EkoMesaj Destek Çevrim içi
Çift YönlüBUGÜN · 14:28
MÜŞTERİ
SERVİS 45821
14:28ANAHTAR KELİME ALGILANDISERVİS · Talep #45821
EKOMESAJ
Ürününüz hazır. Teslimat için 1, fatura için 2 yazın.
14:28 · İletildiYanıtınızı yazın…
EkoMesaj ile hesabınız 1 dakikada hazır.Ücretsiz başlayın
Çift Yönlü Mesaj
Yalnızca bilgilendirmeyin,
yanıtı da alın.
Perakendeden teknik servise, üyelikten müşteri hizmetlerine kadar süreçlerinizi mesaj üzerinden kurulan diyalogla hızlandırın.
GelenMesaj
EkoMesajÇift Yönlü Mesaj
EKOMESAJYanıtınız başarıyla alındı.7/24Kesintisiz erişim
APIKolay entegrasyon
AnlıkDetaylı raporlama
ÇİFT YÖNLÜ MESAJLAŞMAHizmetin sınırlarını
Hizmetin sınırlarını
zorlayın!
Mağazacılık, üyelik, anket, müşteri hizmetleri, teknik servis, memnuniyet ve destek süreçlerini müşterinizle gerçek bir mesaj diyaloğuna dönüştürün.
Canlı mesaj akışı
Mesaj gelir.
Sistem sınıflandırır.
Yanıt anında iletilir.
Kısa numara ve anahtar kelime yapısıyla gelen talepleri otomatik olarak sınıflandırın, iş süreçlerinize aktarın ve müşterinize doğru yanıtı saniyeler içinde iletin.
Otomatik yanıt gönderildi
Sisteme aktarıldı
DOĞRU MESAJ, DOĞRU YANITFark
Fark
yaratın!
Müşteriniz yalnızca mesajı alan kişi olmasın. Sürece katılsın, talebini iletsin ve ihtiyacı olan hizmete tek mesajla ulaşsın.
01
Mağazacılık / Perakende
Müşterilerinize özel kampanya kodları gönderin; kısa numaraya gelen yanıtlarla katılımı ölçün.
MESAJLA BAŞLAT02
Teknik servis
Müşteriniz ürün durumunu tek mesajla sorgulasın; ödeme ve teslimat onayını aynı akıştan versin.
MESAJLA BAŞLAT03
Üyelik
Yeni üyelik başlatma, uzatma ve doğrulama işlemlerini mesajla tamamlayın.
MESAJLA BAŞLAT04
Müşteri hizmetleri
Memnuniyet ve destek taleplerini doğrudan müşterinin mesajından alın.
MESAJLA BAŞLAT01 Mesaj alınır02 Talep sınıflandırılır03 Sisteme aktarılır04 Yanıt iletilir
Nasıl çalışır?
Üç adımda
iletişime başlayın.
Başvurunuzu iletin
Formu doldurun; temsilciniz gerekli belgeleri sizinle paylaşsın.
Altyapınızı birlikte planlayalım
Kanal, hacim ve entegrasyon modelini temsilcinizle birlikte belirleyin.
Gönderin ve ölçün
Panelden veya API ile gönderim yapın; teslim sonuçlarını anlık izleyin.
EkoMesaj ile hemen başlayınBir sonraki mesajınızı